Edita tu perfil

Tu perfil de CoinJar incluye:

• Nombre y apellidos: Este es el nombre que se muestra cuando inicias sesión en CoinJar. No tiene que coincidir con tu nombre legal, que se te asigna tras completar la verificación de identidad.

• Correo electrónico

• Nombre de usuario: Tu nombre de usuario de CoinJar permite que otros usuarios de CoinJar te paguen fácilmente. Los nombres de usuario solo se pueden cambiar una vez cada 90 días.

• Dirección

Puedes actualizar cualquiera de estos datos mientras tengas la sesión iniciada.

En CoinJar Web

1. Ve a «Más»
2. Selecciona el recuadro situado en la parte superior del menú que muestra tu nombre de usuario y dirección de correo electrónico
3. Selecciona «Editar» encima del dato que quieras cambiar.

En la aplicación CoinJar

1. Pulsa «Más» en la esquina inferior derecha de la página de inicio. 
2. Selecciona el recuadro situado en la parte superior del menú que muestra tu nombre de usuario y dirección de correo electrónico
3. Selecciona «Editar» encima del dato que quieras cambiar.

Actualiza tu dirección de correo electrónico

Puedes cambiar la dirección de correo electrónico de tu perfil de CoinJar en cualquier momento.

1. Haz clic en «Más»
2. Selecciona el recuadro situado en la parte superior del menú que muestra tu nombre de usuario y dirección de correo electrónico
3. Haz clic en Editar junto a tu dirección de correo electrónico
4. Introduce una vez tu nueva dirección de correo electrónico y vuelve a introducirla para confirmarla. Nota: Esta dirección de correo electrónico no puede estar en uso en ninguna otra cuenta de CoinJar.
5. Introduce tu contraseña

Enviaremos un correo electrónico de confirmación a tu dirección de correo electrónico nueva y a la anterior. Sigue las instrucciones del correo de confirmación enviado a tu nueva dirección para terminar de actualizarla. Es posible que tengas que revisar la carpeta de correo no deseado o spam.

He cambiado mi dirección de correo electrónico, pero no consigo que funcione el correo de confirmación

Si tienes algún problema para confirmar la nueva dirección de correo electrónico, sigue estos pasos:

1. Cierra la sesión de CoinJar en todos los dispositivos, aplicaciones y navegadores web. Este paso es importante.
2. Visita este enlace: https://secure.coinjar.com/users/confirmation/new
3. En el campo de correo electrónico, introduce la nueva dirección de correo electrónico exactamente. Comprueba que no haya errores tipográficos ni ortográficos.
4. Recibirás un correo electrónico de CoinJar con el asunto «Instrucciones de confirmación»
5. Abre el correo electrónico. 
6. Cerca del final del correo electrónico encontrarás un botón con el texto «Confirmar mi cuenta». Haz clic en el botón o púlsalo.
7. El botón te llevará a la página de inicio de sesión de CoinJar.
8. Cierra esta página.
9. Visita este enlace: https://secure.coinjar.com/users/sign_in (también puedes abrir la aplicación CoinJar e iniciar sesión en ella)
10. Introduce tu nueva dirección de correo electrónico para iniciar sesión
11. Introduce tu contraseña actual de CoinJar
12. Introduce tu código de Seguridad mejorada/autenticación de dos factores (si está activada)

Actualiza tu número de móvil

Puedes cambiar tu número de móvil en cualquier momento.

1. Haz clic en Más
2. Haz clic en Seguridad
3. Haz clic en Número de teléfono
4. Haz clic en Actualizar número de teléfono
5. Introduce tu número de móvil. Nota: Este número de móvil no puede estar en uso en ninguna otra cuenta de CoinJar.
6. Si tienes activada la Seguridad mejorada (2FA), se te pedirá que introduzcas tu código. 
7. Después de enviar tu código 2FA, CoinJar te enviará un código de verificación para comprobar que tienes el control del nuevo número de móvil.
8. Haz clic en Enviar
9. Deberías ver un mensaje que indique que el número se ha verificado correctamente.

Gestiona tus contactos

Añade contactos a CoinJar para que enviar y recibir criptomonedas sea aún más fácil. 

Los contactos pueden ser otros miembros de CoinJar o cualquier persona que tenga una dirección de monedero para cualquiera de nuestras criptomonedas compatibles. Puedes añadir varias direcciones al mismo contacto. 
 

Para añadir un contacto:

• Ve a la sección «Contactos» de CoinJar. (Para los usuarios de dispositivos móviles, se encuentra en «Más». Para los usuarios de la versión web, se encuentra en la barra de menú superior)
• Selecciona el icono «+» y, a continuación, «Añadir un nuevo contacto»
• Introduce un apodo y, si corresponde, su nombre de usuario de CoinJar
• Selecciona «Guardar» 
   

Para añadir una dirección de criptomoneda a un contacto:

• Ve a la sección «Contactos» de CoinJar 
• Selecciona tu contacto y, a continuación, «Añadir dirección de monedero»
• Selecciona el tipo de dirección de monedero que quieras añadir
• Introduce un apodo para la dirección de monedero
• Introduce la dirección de monedero
• Confirma que estos datos sean correctos y selecciona «Guardar»

Cambia tu moneda de referencia

Puedes cambiar la moneda de referencia de CoinJar en cualquier momento por una moneda que te resulte más familiar. 

Puedes configurar los saldos de tu cartera para que se muestren en euros (EUR), libras esterlinas (GBP), dólares estadounidenses (USD) o dólares australianos (AUD).

Para cambiar tu moneda de referencia:

• Ve a «Más» y selecciona «General»
• Selecciona «Interfaz» y, a continuación, «Moneda de referencia»

• A continuación, puedes cambiar tu moneda de referencia