Modifier votre profil

Votre profil CoinJar comprend les informations suivantes :

Prénom et nom : il s’agit du nom affiché lorsque vous vous connectez à votre compte CoinJar. Il ne doit pas nécessairement être identique à votre nom légal, qui est enregistré une fois la vérification d’identité terminée.
Adresse e-mail
Nom d’utilisateur : votre nom d’utilisateur CoinJar permet aux autres utilisateurs de CoinJar de vous payer facilement. Les noms d’utilisateur ne peuvent être modifiés qu’une fois tous les 90 jours.
Adresse

Vous pouvez mettre à jour chacune de ces informations lorsque vous êtes connecté.

Utiliser CoinJar sur le Web

Accédez à « Plus »
Sélectionnez l’encadré situé en haut du menu qui affiche votre nom d’utilisateur et votre adresse e-mail
Sélectionnez « Modifier » au-dessus de l’élément que vous souhaitez modifier.

Utiliser l’application CoinJar

Appuyez sur « Plus » dans le coin inférieur droit de votre page d’accueil.
Sélectionnez l’encadré situé en haut du menu qui affiche votre nom d’utilisateur et votre adresse e-mail
Sélectionnez « Modifier » au-dessus de l’élément que vous souhaitez modifier.

Mettre à jour votre adresse e-mail

Vous pouvez modifier à tout moment votre adresse e-mail dans votre profil CoinJar.

Cliquez sur « Plus »
Sélectionnez l’encadré situé en haut du menu qui affiche votre nom d’utilisateur et votre adresse e-mail
Cliquez sur Modifier à côté de votre adresse e-mail
Saisissez une première fois votre nouvelle adresse e-mail, puis saisissez-la à nouveau pour la confirmer. Remarque : cette adresse e-mail ne peut pas être utilisée par un autre compte CoinJar.
Saisissez votre mot de passe

Nous enverrons un e-mail de confirmation à votre nouvelle adresse e-mail et à votre ancienne adresse e-mail. Suivez les instructions figurant dans l’e-mail de confirmation envoyé à votre nouvelle adresse e-mail pour terminer sa mise à jour. Vous devrez peut-être vérifier votre dossier de courrier indésirable/spam.

J’ai modifié mon adresse e-mail, mais l’e-mail de confirmation ne fonctionne pas

Si vous rencontrez des difficultés pour confirmer la nouvelle adresse e-mail, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Déconnectez-vous de CoinJar sur tous vos appareils, applications et navigateurs Web. Cette étape est importante.
Consultez ce lien : https://secure.coinjar.com/users/confirmation/new
Dans le champ de l’adresse e-mail, saisissez la nouvelle adresse e-mail exactement. Vérifiez qu’elle ne contient aucune faute de frappe ou d’orthographe.
Vous recevrez un e-mail de CoinJar ayant pour objet « Instructions de confirmation »
Ouvrez l’e-mail.
Vers la fin de cet e-mail se trouve un bouton intitulé « Confirmer mon compte ». Cliquez ou appuyez sur ce bouton.
Le bouton vous redirigera vers la page de connexion à CoinJar.
Fermez cette page.
Consultez ce lien : https://secure.coinjar.com/users/sign_in (vous pouvez également ouvrir l’application CoinJar et vous y connecter)
Saisissez votre nouvelle adresse e-mail pour vous connecter
Saisissez votre mot de passe CoinJar actuel
Saisissez votre code de sécurité renforcée/d’authentification à deux facteurs (si cette option est activée)

Mettre à jour votre numéro de téléphone portable

Vous pouvez modifier votre numéro de téléphone portable à tout moment.

Cliquez sur Plus
Cliquez sur Sécurité
Cliquez sur Numéro de téléphone
Cliquez sur Mettre à jour le numéro de téléphone
Saisissez votre numéro de téléphone portable. Remarque : ce numéro de téléphone portable ne peut pas être utilisé par un autre compte CoinJar.
Si la sécurité renforcée (2FA) est activée, vous serez invité à saisir votre code.
Après avoir envoyé votre code 2FA, CoinJar vous enverra un code de vérification afin de vérifier que vous contrôlez le nouveau numéro de téléphone portable.
Cliquez sur Envoyer
Un message devrait s’afficher pour vous indiquer que le numéro a bien été vérifié.

Gérer vos contacts

Facilitez encore davantage l’envoi et la réception de cryptomonnaies en ajoutant des contacts à votre compte CoinJar.

Les contacts peuvent être d’autres membres de CoinJar ou toute personne disposant d’une adresse de portefeuille pour l’une des cryptomonnaies prises en charge. Vous pouvez ajouter plusieurs adresses au même contact.

Pour ajouter un contact :

Accédez à la section « Contacts » de votre compte CoinJar. (Pour les utilisateurs de l’application mobile, elle se trouve dans « Plus ». Pour les utilisateurs du Web, elle se trouve dans la barre de menu supérieure)
Sélectionnez l’icône « + », puis « Ajouter un nouveau contact »
Saisissez un surnom et, le cas échéant, son nom d’utilisateur CoinJar
Sélectionnez « Enregistrer »

Pour ajouter une adresse de cryptomonnaie à un contact :

Accédez à la section « Contacts » de votre compte CoinJar
Sélectionnez votre contact, puis « Ajouter une adresse de portefeuille »
Sélectionnez le type d’adresse de portefeuille que vous souhaitez ajouter
Saisissez un surnom pour l’adresse du portefeuille
Saisissez l’adresse du portefeuille
Vérifiez que ces informations sont correctes, puis sélectionnez « Enregistrer »

Modifier votre devise de référence

Vous pouvez modifier à tout moment la devise de référence de votre compte CoinJar afin d’utiliser une devise qui vous est plus familière.

Vous pouvez choisir d’afficher les soldes de votre portefeuille en euros (EUR), en livres sterling (GBP), en dollars des États-Unis (USD) ou en dollars australiens (AUD).

Pour modifier votre devise de référence :

Accédez à « Plus » et sélectionnez « Général »
Sélectionnez « Interface », puis « Devise de référence »
Vous pouvez ensuite modifier votre devise de référence