A tutti gli utenti CoinJar vengono assegnati limiti giornalieri per depositi e prelievi bancari, pagamenti in criptovalute e tutti gli altri trasferimenti interni. Una volta completata la verifica dell'identità, ti verranno assegnati limiti giornalieri per effettuare bonifici bancari e convertire valute all'interno del tuo account CoinJar. Se un utente CoinJar non completa la verifica, tali limiti giornalieri rimarranno pari a zero.

Limiti dell'account

I limiti riportati di seguito sono i limiti standard applicati agli utenti CoinJar verificati in Europa.

Verificare i limiti giornalieri

Puoi verificare i limiti del tuo account CoinJar in qualsiasi momento:

1. Accedi al tuo account CoinJar oppure apri l'app mobile CoinJar.
2. Vai a Altro
3. Vai a Generale
4. Vai a Utilizzo e limiti

I limiti giornalieri vengono calcolati su un periodo mobile di 24 ore. Ciò significa che non si azzerano a mezzanotte, ma 24 ore dopo l'esecuzione di una determinata operazione.

I limiti mensili vengono calcolati su un periodo mobile di 30 giorni. Ciò significa che non si azzerano all'inizio del mese, ma 30 giorni dopo l'esecuzione dell'operazione. Questi periodi mobili vengono calcolati separatamente per ciascuna operazione.

Ad esempio, se hai raggiunto il limite mensile per i "depositi SEPA", ciò non influirà sui limiti mensili per i "prelievi da conto bancario", poiché si tratta di due operazioni distinte, ciascuna con limiti specifici.

Aumentare i limiti dell'account

Puoi richiedere un aumento dei limiti dell'account dal menu Altro del tuo account CoinJar. Vai alla sezione Generale e seleziona Richiedi un aumento dei limiti. Assicurati di compilare tutti i campi nel modo più completo e accurato possibile.

Le richieste inviate verranno esaminate dal nostro team di sicurezza e CoinJar Support potrebbe contattarti qualora fossero necessarie ulteriori informazioni.^*

CoinJar esamina scrupolosamente tutte le dichiarazioni e i documenti giustificativi forniti per stabilire se un aumento dei limiti sia appropriato per il tuo account. In alcuni casi possiamo offrire limiti dell'account più elevati. In altri casi, tuttavia, non siamo in grado di offrire un aumento dei limiti dell'account.

Se ritieni di soddisfare i requisiti per ottenere limiti dell'account più elevati o desideri una seconda valutazione della tua richiesta di aumento dei limiti, contatta CoinJar Support inviando un'e-mail a support@coinjar.com.

^{* CoinJar si riserva il diritto di rifiutare le richieste di aumento dei limiti per qualsiasi motivo, come specificato nei Termini di servizio.}