Todos os membros da CoinJar dispõem de limites diários para depósitos/levantamentos bancários, pagamentos em criptomoedas e todas as outras transferências internas. Depois de concluir a verificação de identidade, ser-lhe-ão atribuídos limites diários para realizar transferências bancárias e converter moedas na sua conta CoinJar. Se um membro da CoinJar permanecer por verificar, estes limites diários manter-se-ão em zero. 

Limites da conta

Os limites abaixo são os limites de conta padrão para clientes verificados da CoinJar na Europa. 

Consultar os seus limites diários

Pode consultar os seus limites da CoinJar a qualquer momento:

1. Inicie sessão na sua conta CoinJar ou abra a aplicação móvel CoinJar.
2. Aceda a Mais
3. Aceda a Geral
4. Aceda a Utilização e limites

Os limites diários aplicam-se num período móvel de 24 horas, o que significa que não são repostos à meia-noite, mas sim 24 horas após a realização de uma determinada ação.

Os limites mensais aplicam-se num período móvel de 30 dias, o que significa que não são repostos no início do mês, mas sim 30 dias após a realização da ação. Estes períodos móveis são específicos de cada ação.

Por exemplo, se tiver atingido o seu limite mensal de «depósitos SEPA», isso não afetará os seus limites mensais de «levantamentos de conta bancária», uma vez que se trata de duas ações de conta distintas, cada uma com limites específicos.

Aumentar os limites da sua conta

Pode solicitar o aumento dos limites da sua conta na sua conta CoinJar, através do menu Mais. Aceda à secção Geral e selecione Solicitar aumento de limites. Certifique-se de que preenche todos os campos da melhor forma possível.

Os pedidos enviados serão analisados pela nossa Equipa de Segurança e poderá ser contactado pelo Apoio da CoinJar caso sejam necessárias informações adicionais.^*

A CoinJar realiza uma análise rigorosa de todas as declarações e documentos comprovativos fornecidos para determinar se um aumento de limites é adequado para a sua conta. Em alguns casos, podemos disponibilizar limites de conta mais elevados. No entanto, noutros casos, não podemos disponibilizar limites de conta mais elevados. 

Se considerar que reúne os requisitos para obter limites de conta mais elevados ou pretender uma segunda análise do seu pedido de aumento de limites, contacte o Apoio da CoinJar através do e-mail support@coinjar.com.

^{* A CoinJar reserva-se o direito de rejeitar pedidos de aumento de limites por qualquer motivo, conforme especificado nos Termos de Serviço.}