Warum ist das erforderlich?

Von Zeit zu Zeit kann CoinJar Ihre ausgehenden Kryptowährungstransaktionen zur Überprüfung markieren. Dieser Überprüfungsprozess hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab und dient Ihrem Schutz sowie dem Schutz Ihres CoinJar-Kontos.

CoinJar ist sich bewusst, dass diese Prozesse frustrierend sein können, aber seien Sie versichert, dass CoinJar Maßnahmen ergriffen hat, um Sie und Ihr Konto zu schützen. Wichtig ist zu verstehen:

• wie Ihr Geld vom Empfänger verwaltet wird und wer genau die Gelder verwaltet.
• ob dem Empfänger zu trauen ist und ob er Ihnen die volle Wahrheit darüber sagt, warum Sie diese Transaktion durchführen
• dass CoinJar und Ihre Bank keine von CoinJar ausgehenden Transaktionen rückgängig machen können.

Egal was passiert, CoinJar ist immer für Sie da und kann alle Fragen oder Bedenken beantworten, die Sie haben.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unseren Knowledge Base-Artikel über Finanzbetrug:

Wichtige Informationen zu Finanzbetrug

Wie lange dauert die Überprüfung meiner Transaktion?

CoinJar bemüht sich, alle Transaktionen innerhalb von 36 Stunden zu überprüfen. In einigen Fällen benötigen wir möglicherweise weitere Informationen von Ihnen, um unsere Überprüfung abzuschließen.