CoinJar verfügt über bestimmte Verifizierungsverfahren, die abgeschlossen sein müssen, damit Kontodetails zu einem Konto eines verstorbenen CoinJar-Mitglieds besprochen werden können.

Das müssen Sie wissen

• Wenn möglich, sollten Nachlassformulare, die wir Ihnen zusenden, nur vom Testamentsvollstrecker oder den nächsten Angehörigen ausgefüllt werden
• Wenn ein Testament existiert, können wir einen Erbschein verlangen. Wenn kein Testament existiert, können wir ein Nachlassverwaltung oder ein ähnliches Rechtsdokument verlangen.
• Wir kontaktieren den Verstorbenen, um uns vor betrügerischen Ansprüchen zu schützen.
• Das Konto des Verstorbenen wird eingefroren, um unbefugte Transaktionen zu verhindern.
• Wir erfassen Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Identitätsinformationen, um die Konten des Verstorbenen abschließen zu können. Wie wir diese Informationen speichern und sichern, können Sie hier nachlesen: Datenschutzrichtlinie

Während dieses Prozesses benötigen wir einen Nachweis, dass Sie Testamentsvollstrecker des Nachlasses sind, sowie weitere Unterlagen zum Verstorbenen, um dessen Konto zu finden. Dazu gehören beglaubigte Kopien der folgenden Dokumente des Verstorbenen:

• Todesurkunde
• Nachweis der rechtlichen Befugnis, dass Sie der rechtmäßige Vertreter der verstorbenen Person oder ihres Nachlasses sind (z. B. ein Testament, Erbschein, Nachlassverwaltung oder ein ähnliches Rechtsdokument)

Um einen Nachlass eines Verstorbenen mit unserem Support-Team zu besprechen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@coinjar.com. Geben Sie unbedingt die E-Mail-Adresse oder die Mobiltelefonnummer des Kontos des Verstorbenen an, damit wir es in unseren Unterlagen finden können. Senden Sie keine Unterlagen per E-Mail - wir teilen Ihnen die geeignete Methode mit, wie Sie uns diese Dokumente übermitteln können.

 

Was geschieht mit meinem CoinJar, wenn ich sterbe?

Wenn Sie einen Begünstigten für Ihr CoinJar-Konto benennen möchten, ist es ratsam, dies in Ihrem Testament unter Einbeziehung der Beratung durch eine juristische Fachkraft zu regeln. Es ist nicht möglich, innerhalb der CoinJar-Oberfläche direkt einen Begünstigten zu benennen.

Für weitere Unterstützung empfehlen wir, dem Rat eines Rechtsanwalts zu folgen, und vermeiden Sie es, einer anderen Person direkt Ihre CoinJar-Anmeldedaten zu geben, da dies die Sicherheit des Kontos beeinträchtigen und unbeabsichtigte rechtliche Folgen haben kann.