CoinJar aplica determinados procesos de verificación que deben completarse para poder tratar los detalles de la cuenta de un miembro de CoinJar fallecido.
Lo que debes saber
- Siempre que sea posible, los formularios relativos a la herencia de una persona fallecida que te enviemos solo deberán ser cumplimentados por el albacea o el familiar más cercano.
- Si existe un testamento, es posible que solicitemos una concesión de validación del testamento. Si no existe testamento, es posible que solicitemos una carta de administración o un documento legal similar.
- Nos pondremos en contacto con la persona fallecida para proteger la cuenta frente a reclamaciones fraudulentas.
- La cuenta de la persona fallecida se bloqueará para impedir transacciones no autorizadas.
- Recopilamos tu nombre, datos de contacto e información de identidad para cerrar las cuentas de la persona fallecida. Puedes consultar cómo almacenamos y protegemos esta información aquí: Política de privacidad
Durante este proceso, necesitamos verificar que eres albacea de la herencia, así como documentación adicional sobre la persona fallecida para localizar su cuenta. Esto incluye copias certificadas de los siguientes documentos de la persona fallecida:
- Certificado de defunción
- Documento legal que acredite que eres el representante legítimo de la persona fallecida o de su herencia (como un testamento, una concesión de validación del testamento, una carta de administración o un documento legal similar)
Para tratar una herencia con nuestro equipo de Soporte, envía un correo electrónico a support@coinjar.com. Asegúrate de incluir la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil asociados a la cuenta de la persona fallecida para que podamos localizarla en nuestros registros. No envíes ningún documento por correo electrónico; te indicaremos el método adecuado para proporcionárnoslo.
¿Qué ocurrirá con mi CoinJar cuando fallezca?
Si deseas designar a un beneficiario para tu cuenta de CoinJar, es aconsejable que lo estipules en tu testamento siguiendo el asesoramiento de un profesional del derecho. No es posible designar directamente a un beneficiario desde la interfaz de CoinJar.
Para obtener más ayuda, te recomendamos que sigas el asesoramiento de un abogado y evites proporcionar directamente a otra persona tus credenciales de inicio de sesión de CoinJar, ya que esto puede comprometer la seguridad de la cuenta y tener consecuencias legales imprevistas.