¿Por qué es necesario?

De vez en cuando, CoinJar puede marcar tus transacciones salientes de criptomonedas para su revisión. Este proceso de revisión depende de una gran variedad de factores destinados a protegerte tanto a ti como a tu cuenta de CoinJar.

CoinJar entiende que estos procesos pueden resultar frustrantes, pero puedes tener la seguridad de que CoinJar ha tomado medidas para protegerte a ti y a tu cuenta. Es importante comprender:

• cómo gestionará tu dinero el destinatario y quién manejará exactamente los fondos.
• si se puede confiar en el destinatario y si te está contando toda la verdad sobre el motivo por el que realizas esta transacción.
• que ni CoinJar ni tu banco pueden revertir ninguna transacción que realices desde CoinJar.

En cualquier caso, CoinJar está siempre aquí para ayudarte y puede responder a cualquier pregunta o duda que tengas.

Para obtener más información, consulta nuestro artículo de la base de conocimientos sobre estafas financieras:

Información importante sobre las estafas financieras

¿Cuánto tiempo llevará revisar mi transacción?

CoinJar procura revisar todas las transacciones en un plazo de 36 horas. En algunos casos, es posible que necesitemos que nos facilites más información para completar nuestra revisión.