¿Qué es un saldo reservado?
Por motivos de seguridad, CoinJar aplica un saldo reservado a los fondos adquiridos mediante una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito o un método de pago móvil. El saldo reservado ayuda a proteger tus activos y se mantiene durante 7 días naturales desde el momento de la compra. Las operaciones de compraventa no se ven afectadas, por lo que podrás seguir comprando y vendiendo durante todo el periodo del saldo reservado.
Las transferencias bancarias no están sujetas al saldo reservado. Los fondos depositados mediante transferencia bancaria están disponibles para enviarlos o retirarlos de inmediato.
Una vez transcurrido el periodo de 7 días de tu primera compra con un método de pago determinado, las compras posteriores realizadas con esa misma tarjeta o método de pago móvil dejan de estar sujetas al saldo reservado.
Primeras compras con tarjeta y métodos de pago móvil
La primera compra realizada con cada tarjeta de débito, tarjeta de crédito o método de pago móvil (Apple Pay, Google Pay) activa un saldo reservado durante 7 días naturales. El saldo reservado equivale al importe de la compra, no al saldo total de tu cuenta.
Si utilizas una tarjeta nueva en tu cartera de Apple Pay o Google Pay, la primera compra con esa tarjeta activará un nuevo saldo reservado durante 7 días, aunque anteriormente hayas realizado compras con otra tarjeta usando el mismo método de pago móvil.
Las operaciones de compraventa no se ven afectadas, por lo que podrás seguir operando durante todo el periodo del saldo reservado.
¿Qué restricciones se aplican durante el periodo del saldo reservado?
Durante el periodo del saldo reservado, el importe adquirido no puede enviarse a una dirección de cartera externa ni retirarse a tu cuenta bancaria. Tampoco puedes desagrupar ni liquidar un Bundle que contenga fondos reservados.
Las compras adicionales realizadas mientras haya una retención activa también quedarán bloqueadas durante el tiempo restante del periodo de 7 días.
¿Cuándo veré una advertencia?
Antes de completar una compra, CoinJar muestra una advertencia sobre el saldo reservado en la pantalla del método de transferencia y en la pantalla de confirmación de la compra. La información sobre el saldo reservado también se incluye en nuestros Términos del servicio.
Compra recurrente con tarjeta de débito o crédito
Los Bundles recurrentes y las compras individuales de criptomonedas financiadas con una tarjeta de débito o crédito están sujetos al saldo reservado de 7 días en la primera compra realizada con ese método. Las transferencias programadas posteriores no quedan reservadas. Solo se reserva la primera compra realizada con un nuevo método de pago.
Cómo afectan las fluctuaciones de precios a tu saldo reservado
El saldo reservado se calcula según el valor en EUR, no según la cantidad de criptomonedas. Esto significa que los movimientos del mercado pueden afectar a la parte de tu cartera que está disponible para enviar.
Si el precio sube, tendrás disponible para gastar una cantidad superior al importe del depósito original. El saldo reservado seguirá cubriendo únicamente el valor original en EUR.
Ejemplo: Claire compra Bitcoin por valor de 1000 € con su tarjeta de débito. El Bitcoin queda reservado durante 7 días. Si el valor de Bitcoin aumenta un 50 % hasta alcanzar los 1500 € durante ese periodo, Claire puede enviar o retirar inmediatamente los 500 € de beneficio.
Si el precio baja, el saldo reservado puede ampliarse a otros activos de tu cuenta para cubrir el valor del depósito original.
Ejemplo: Pietro tiene Ethereum por valor de 500 € y compra Bitcoin por valor de 2000 € mediante Apple Pay. Los 2000 € quedan reservados durante 7 días. Si Bitcoin cae un 25 % hasta los 1500 €, el saldo reservado (2000 €) pasa a superar el valor de Bitcoin. En este caso, 500 $ del saldo de Ethereum de Pietro también se contabilizan como parte del saldo reservado, lo que reduce la cantidad que puede enviar.
Cómo consultar tus saldos reservados
Para comprobar si alguno de tus fondos está sujeto a un saldo reservado, consulta tu cartera en la aplicación de CoinJar. El saldo disponible para envíos y retiradas refleja tu saldo total menos cualquier parte que esté sujeta en ese momento al saldo reservado.