Wat is een gereserveerd saldo?
Om veiligheidsredenen reserveert CoinJar tegoeden die zijn aangekocht met een betaalpas, creditcard of mobiele betaalmethode. Het gereserveerde saldo helpt je bezittingen te beschermen en wordt vanaf het moment van aankoop 7 kalenderdagen vastgehouden. Handelen blijft mogelijk: je kunt tijdens de periode waarin het saldo is gereserveerd gewoon blijven kopen en verkopen.
Bankoverschrijvingen vallen niet onder het gereserveerde saldo. Tegoeden die via een bankoverschrijving zijn gestort, kunnen onmiddellijk worden verstuurd of opgenomen.
Na de periode van 7 dagen voor je eerste aankoop met een bepaalde betaalmethode vallen alle toekomstige aankopen met diezelfde kaart of mobiele betaalmethode niet meer onder het gereserveerde saldo.
Eerste aankopen met een betaalpas, creditcard of mobiele betaalmethode
Bij de eerste aankoop met elke betaalpas, creditcard of mobiele betaalmethode (Apple Pay, Google Pay) wordt gedurende 7 kalenderdagen een saldo gereserveerd. Het gereserveerde saldo is gelijk aan het aankoopbedrag, niet aan je totale rekeningsaldo.
Als je een nieuwe kaart in je Apple Pay- of Google Pay-wallet gebruikt, wordt bij de eerste aankoop met die nieuwe kaart opnieuw gedurende 7 dagen een saldo gereserveerd, zelfs als je eerder aankopen hebt gedaan met een andere kaart via dezelfde mobiele betaalmethode.
Handelen blijft mogelijk, je kunt gedurende de hele periode waarin het saldo is gereserveerd blijven handelen.
Welke beperkingen gelden tijdens de periode waarin het saldo is gereserveerd?
Tijdens deze periode kan het aankoopbedrag niet naar een extern walletadres worden verstuurd of naar je bankrekening worden opgenomen. Je kunt een Bundle die gereserveerde tegoeden bevat ook niet opsplitsen of liquideren.
Ook aanvullende aankopen die tijdens een actieve reservering worden gedaan, worden tot het einde van de periode van 7 dagen geblokkeerd.
Wanneer krijg ik een waarschuwing te zien?
Voordat je een aankoop voltooit, toont CoinJar een waarschuwing over het gereserveerde saldo op het scherm voor de overboekingsmethode en op het bevestigingsscherm van de aankoop. Informatie over het gereserveerde saldo is ook opgenomen in onze Servicevoorwaarden.
Periodieke aankopen met een betaalpas of creditcard
Periodieke Bundles en afzonderlijke cryptoaankopen die met een betaalpas of creditcard worden betaald, vallen bij de eerste aankoop met die methode onder het gereserveerde saldo van 7 dagen. Daaropvolgende geplande overboekingen worden niet gereserveerd. Alleen de eerste aankoop met een nieuwe betaalmethode wordt gereserveerd.
Hoe prijsschommelingen je gereserveerde saldo beïnvloeden
Het gereserveerde saldo wordt berekend op basis van de waarde in EUR, niet op basis van de hoeveelheid crypto. Dit betekent dat marktbewegingen invloed kunnen hebben op hoeveel van je portfolio beschikbaar is om te versturen.
Als de prijs stijgt, heb je meer dan het oorspronkelijke stortingsbedrag beschikbaar om te besteden. Het gereserveerde saldo dekt nog steeds alleen de oorspronkelijke waarde in EUR.
Voorbeeld: Claire koopt voor €1,000 aan Bitcoin met haar betaalpas. De Bitcoin wordt 7 dagen gereserveerd. Als de waarde van bitcoin in die periode met 50% stijgt naar €1,500, kan Claire de winst van €500 onmiddellijk versturen of opnemen.
Als de prijs daalt, kunnen ook andere bezittingen in je account onder het gereserveerde saldo vallen om de oorspronkelijke waarde van de storting te dekken.
Voorbeeld: Pietro bezit voor €500 aan Ethereum en koopt via Apple Pay voor €2,000 aan Bitcoin. De €2,000 wordt 7 dagen gereserveerd. Als Bitcoin met 25% daalt naar €1,500, is het gereserveerde saldo (€2,000) nu hoger dan de waarde van de Bitcoin. In dit geval telt ook $500 van het Ethereum-saldo van Pietro mee voor het gereserveerde saldo, waardoor hij minder kan versturen.
Zo controleer je je gereserveerde saldi
Bekijk je portfolio in de CoinJar-app om te controleren of een deel van je tegoeden onder een gereserveerd saldo valt. Je beschikbare saldo voor verzendingen en opnames is gelijk aan je totale saldo min het deel dat momenteel onder het gereserveerde saldo valt.