Waarom is dit vereist?

Van tijd tot tijd kan CoinJar uw uitgaande cryptotransacties markeren voor controle. Dit controleproces is afhankelijk van uiteenlopende factoren en is bedoeld om u en uw CoinJar-account te beschermen.

CoinJar begrijpt dat deze processen frustrerend kunnen zijn. U kunt er echter op vertrouwen dat CoinJar maatregelen heeft genomen om u en uw account te beschermen. Het is belangrijk om te weten:

• hoe uw geld door de ontvanger wordt beheerd en wie het geld precies beheert.
• of de ontvanger te vertrouwen is en u de volledige waarheid vertelt over waarom u deze transactie uitvoert.
• dat CoinJar en uw bank transacties die u vanuit CoinJar uitvoert, niet kunnen terugdraaien.

Wat er ook gebeurt, CoinJar staat altijd voor u klaar en kan al uw vragen of zorgen beantwoorden.

Lees voor meer informatie ons Kennisbankartikel over financiële oplichting:

Belangrijke informatie over financiële oplichting

Hoelang duurt het om mijn transactie te controleren?

CoinJar streeft ernaar alle transacties binnen 36 uur te controleren. In sommige gevallen hebben we mogelijk meer informatie van u nodig om onze controle te voltooien.