O que é um saldo reservado?
Por motivos de segurança, a CoinJar aplica um saldo reservado aos fundos adquiridos através de um cartão de débito, cartão de crédito ou método de pagamento móvel. O saldo reservado ajuda a proteger os seus ativos e fica retido durante 7 dias de calendário a contar do momento da compra. A negociação não é afetada e continuará a poder comprar e vender durante o período do saldo reservado.
As transferências bancárias não estão sujeitas ao saldo reservado. Os fundos depositados através de transferência bancária ficam imediatamente disponíveis para enviar ou levantar.
Após o período de 7 dias relativo à sua primeira compra com um determinado método de pagamento, todas as compras futuras efetuadas com o mesmo cartão ou método de pagamento móvel deixam de estar sujeitas ao saldo reservado.
Primeiras compras com cartão e métodos de pagamento móvel
As primeiras compras efetuadas com cartão de débito, cartão de crédito ou um método de pagamento móvel (Apple Pay, Google Pay) dão origem a um saldo reservado durante 7 dias de calendário na primeira compra realizada com cada cartão ou método de pagamento. O saldo reservado corresponde ao montante da compra, e não ao saldo total da sua conta.
Se estiver a utilizar um novo cartão na sua carteira Apple Pay ou Google Pay, a primeira compra com esse novo cartão dará origem a um novo saldo reservado durante 7 dias, mesmo que já tenha efetuado compras com um cartão diferente através do mesmo método de pagamento móvel.
A negociação não é afetada, pelo que continuará a poder negociar durante o período do saldo reservado.
Que restrições se aplicam durante o período do saldo reservado?
Durante o período do saldo reservado, o montante adquirido não pode ser enviado para um endereço de carteira externo nem levantado para a sua conta bancária. Também não pode desagrupar nem liquidar um Bundle que contenha fundos reservados.
As compras adicionais efetuadas durante uma retenção ativa também ficarão bloqueadas durante o restante período de 7 dias.
Quando verei um aviso?
Antes de concluir uma compra, a CoinJar apresenta um aviso sobre o saldo reservado no ecrã do método de transferência e no ecrã de confirmação da compra. As informações sobre o saldo reservado também estão incluídas nos nossos Termos de Serviço.
Compra recorrente com cartão de débito ou crédito
As compras recorrentes de Bundles e as compras individuais de criptoativos financiadas por cartão de débito ou crédito estão sujeitas ao saldo reservado durante 7 dias na primeira compra efetuada com esse método. As transferências agendadas seguintes não ficam reservadas. Apenas a primeira compra com um novo método de pagamento fica reservada.
Como as flutuações de preço afetam o seu saldo reservado
O saldo reservado é calculado com base no valor em EUR, e não na quantidade de criptoativos. Isto significa que os movimentos do mercado podem afetar a parte da sua carteira que está disponível para enviar.
Se o preço subir, terá disponível para gastar um montante superior ao valor do depósito original. O saldo reservado continua a abranger apenas o valor original em EUR.
Exemplo: Claire compra €1,000 em Bitcoin com o seu cartão de débito. O Bitcoin fica reservado durante 7 dias. Se o valor do Bitcoin subir 50%, para €1,500, durante esse período, Claire pode enviar ou levantar imediatamente os €500 de lucro.
Se o preço descer, o saldo reservado poderá abranger outros ativos na sua conta para cobrir o valor do depósito original.
Exemplo: Pietro detém €500 em Ethereum e compra €2,000 em Bitcoin através do Apple Pay. Os €2,000 ficam reservados durante 7 dias. Se o Bitcoin descer 25%, para €1,500, o saldo reservado (€2,000) passa a exceder o valor do Bitcoin. Neste caso, $500 do saldo de Ethereum de Pietro também contam para o saldo reservado, reduzindo o montante que pode enviar.
Como consultar os seus saldos reservados
Para verificar se algum dos seus fundos está sujeito a um saldo reservado, consulte a sua carteira na aplicação CoinJar. O saldo disponível para envios e levantamentos corresponde ao seu saldo total menos qualquer parte que esteja atualmente sujeita ao saldo reservado.