Introducción

Al iniciar sesión en CoinJar desde un navegador web, puedes usar una notificación push enviada a la aplicación móvil de CoinJar para confirmar tu dispositivo.

Esta opción ofrece una alternativa a introducir un código de autenticación de dos factores (2FA) o usar una clave de acceso directamente en el navegador. Resulta útil si tu clave de acceso no está disponible en el dispositivo desde el que estás iniciando sesión, pero puedes acceder a ella desde tu dispositivo móvil.

Seguirás necesitando usar tu clave de acceso en tu dispositivo móvil para aprobar el inicio de sesión.

¿Qué necesito?

Para confirmar tu inicio de sesión con la aplicación de CoinJar, necesitarás:

• Haber iniciado sesión en tu cuenta en la aplicación móvil de CoinJar.
• Tener una clave de acceso configurada para tu cuenta de CoinJar y accesible desde tu dispositivo móvil.
• Poder recibir notificaciones push de CoinJar.

Esta función no requiere ninguna configuración adicional. Si aún no has añadido una clave de acceso, consulta Cómo configurar una clave de acceso para tu cuenta.

Confirma tu inicio de sesión

1. Empieza a iniciar sesión en la web. Cuando se te pida que confirmes tu dispositivo, sigue las indicaciones para recibir una notificación en la aplicación de CoinJar.
2. Comprueba el código en tu navegador. Aparecerá un código de dos dígitos. Mantén esta página abierta.
3. Abre la notificación push en tu dispositivo móvil. Esto te llevará a la pantalla Confirmar inicio de sesión de la aplicación de CoinJar.
4. Revisa la solicitud y selecciona el código que coincida. Comprueba el dispositivo y la ubicación aproximada y, a continuación, selecciona el código de dos dígitos que coincida con el que aparece en tu navegador.
5. Aprueba el inicio de sesión con tu clave de acceso. Sigue las indicaciones en pantalla para autenticarte con la clave de acceso disponible en tu dispositivo móvil.
6. Vuelve a tu navegador. Cuando la aplicación muestre Inicio de sesión aprobado, vuelve al navegador en el que empezaste a iniciar sesión para continuar.

¿Qué ocurre si no recibo ninguna notificación?

Comprueba que hayas iniciado sesión en la aplicación de CoinJar, que tu dispositivo móvil tenga conexión a internet y que las notificaciones de CoinJar estén activadas en los ajustes de tu dispositivo.

Si no puedes usar este método, utiliza otra de las opciones de verificación disponibles que se muestran durante el inicio de sesión.

¿Qué ocurre si no he iniciado yo el proceso de inicio de sesión?

Aprueba únicamente los inicios de sesión que hayas iniciado tú. El personal de CoinJar nunca te pedirá que apruebes un inicio de sesión.

Si recibes una solicitud que no reconoces, selecciona Cancelar solicitud en la aplicación de CoinJar y ponte en contacto inmediatamente con el servicio de asistencia de CoinJar. No selecciones ningún código ni apruebes la solicitud con tu clave de acceso.