Qu’est-ce qu’un solde réservé ?
Pour des raisons de sécurité, CoinJar applique un solde réservé aux fonds achetés à l’aide d’une carte de débit, d’une carte de crédit ou d’un mode de paiement mobile. Le solde réservé contribue à protéger vos actifs et est maintenu pendant 7 jours calendaires à compter de la date de l’achat. Les opérations de trading ne sont pas affectées : vous pourrez continuer à acheter et à vendre pendant toute la période de réservation du solde.
Les virements bancaires ne sont pas soumis au solde réservé. Les fonds déposés par virement bancaire peuvent être envoyés ou retirés immédiatement.
Après la période de 7 jours appliquée à votre premier achat avec un mode de paiement donné, tous les achats ultérieurs effectués avec cette même carte ou ce même mode de paiement mobile ne sont plus soumis au solde réservé.
Premiers achats par carte et paiement mobile
Le premier achat effectué par carte de débit, carte de crédit ou paiement mobile (Apple Pay, Google Pay) déclenche l’application d’un solde réservé pendant 7 jours calendaires pour chaque carte ou mode de paiement utilisé. Le solde réservé correspond au montant de l’achat, et non au solde total de votre compte.
Si vous utilisez une nouvelle carte dans votre portefeuille Apple Pay ou Google Pay, le premier achat effectué avec cette nouvelle carte déclenchera une nouvelle période de réservation du solde de 7 jours, même si vous avez déjà effectué des achats avec une autre carte au moyen du même mode de paiement mobile.
Les opérations de trading ne sont pas affectées, et vous pourrez continuer à effectuer des opérations pendant toute la période de réservation du solde.
Quelles restrictions s’appliquent pendant la période de réservation du solde ?
Pendant la période de réservation du solde, le montant acheté ne peut pas être envoyé vers l’adresse d’un portefeuille externe ni retiré sur votre compte bancaire. Vous ne pouvez pas non plus dissocier ou liquider un Bundle contenant des fonds réservés.
Les achats supplémentaires effectués pendant une période de blocage active seront également bloqués jusqu’à la fin de la période de 7 jours.
Quand un avertissement s’affichera-t-il ?
Avant que vous ne finalisiez un achat, CoinJar affiche un avertissement concernant le solde réservé sur l’écran du mode de transfert et sur l’écran de confirmation de l’achat. Des informations sur le solde réservé figurent également dans nos Conditions d’utilisation.
Achats récurrents par carte de débit ou de crédit
Les Bundles récurrents et les achats individuels de cryptomonnaies financés par carte de débit ou de crédit sont soumis au solde réservé de 7 jours lors du premier achat effectué avec ce mode de paiement. Les transferts programmés ultérieurs ne sont pas réservés. Seul le premier achat effectué avec un nouveau mode de paiement est réservé.
Incidence des fluctuations de prix sur votre solde réservé
Le solde réservé est calculé selon sa valeur en EUR, et non selon la quantité de cryptomonnaies. Les mouvements du marché peuvent donc avoir une incidence sur la part de votre portefeuille que vous pouvez envoyer.
Si le prix augmente, vous disposerez d’un montant supérieur à celui du dépôt initial. Le solde réservé ne couvrira toujours que la valeur initiale en EUR.
Exemple : Claire achète 1 000 € de Bitcoin avec sa carte de débit. Le Bitcoin est réservé pendant 7 jours. Si la valeur du Bitcoin augmente de 50 % pour atteindre 1 500 € pendant cette période, Claire peut immédiatement envoyer ou retirer les 500 € de plus-value.
Si le prix baisse, le solde réservé peut s’étendre à d’autres actifs détenus sur votre compte afin de couvrir la valeur du dépôt initial.
Exemple : Pietro détient 500 € d’Ethereum et achète 2 000 € de Bitcoin avec Apple Pay. Les 2 000 € sont réservés pendant 7 jours. Si la valeur du Bitcoin baisse de 25 % pour atteindre 1 500 €, le solde réservé (2 000 €) dépasse désormais la valeur du Bitcoin. Dans ce cas, $500 du solde Ethereum de Pietro sont également comptabilisés dans le solde réservé, ce qui réduit le montant qu’il peut envoyer.
Comment consulter vos soldes réservés
Pour vérifier si certains de vos fonds sont soumis à un solde réservé, consultez votre portefeuille dans l’application CoinJar. Le solde dont vous disposez pour les envois et les retraits correspond à votre solde total, diminué de toute part actuellement soumise au solde réservé.