Introduction

Lorsque vous vous connectez à CoinJar dans un navigateur web, vous pouvez utiliser une notification push envoyée à votre application mobile CoinJar pour confirmer votre appareil.

Cette méthode constitue une alternative à la saisie d’un code d’authentification à deux facteurs (2FA) ou à l’utilisation d’une clé d’accès directement dans votre navigateur. Elle est utile si votre clé d’accès n’est pas disponible sur l’appareil depuis lequel vous vous connectez, mais que vous pouvez toujours y accéder sur votre appareil mobile.

Vous devrez tout de même utiliser votre clé d’accès sur votre appareil mobile pour approuver la connexion.

De quoi ai-je besoin ?

Pour confirmer votre connexion à l’aide de l’application CoinJar, vous devez :

• Être déjà connecté à votre compte dans l’application mobile CoinJar.
• Avoir configuré une clé d’accès pour votre compte CoinJar et pouvoir y accéder sur votre appareil mobile.
• Pouvoir recevoir les notifications push de CoinJar.

Aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire pour cette fonctionnalité. Si vous n’avez pas encore ajouté de clé d’accès, consultez Comment configurer une clé d’accès pour votre compte.

Confirmer votre connexion

1. Commencez à vous connecter sur le web. Lorsque vous êtes invité à confirmer votre appareil, suivez les instructions pour recevoir une notification dans votre application CoinJar.
2. Vérifiez le code dans votre navigateur. Un code à deux chiffres s’affichera. Gardez cette page ouverte.
3. Ouvrez la notification push sur votre appareil mobile. Vous accéderez à l’écran Confirmer la connexion dans l’application CoinJar.
4. Examinez la demande et sélectionnez le code correspondant. Vérifiez l’appareil et la localisation approximative, puis sélectionnez le code à deux chiffres qui correspond à celui affiché dans votre navigateur.
5. Approuvez la connexion à l’aide de votre clé d’accès. Suivez les instructions à l’écran pour vous authentifier avec la clé d’accès disponible sur votre appareil mobile.
6. Revenez à votre navigateur. Une fois que l’application affiche Connexion approuvée, revenez au navigateur dans lequel vous avez commencé à vous connecter pour continuer.

Que faire si je ne reçois pas de notification ?

Vérifiez que vous êtes connecté à l’application CoinJar, que votre appareil mobile dispose d’une connexion Internet et que les notifications sont activées pour CoinJar dans les paramètres de votre appareil.

Si vous ne pouvez pas utiliser cette méthode, utilisez une autre option de vérification proposée lors de la connexion.

Que faire si je ne suis pas à l’origine de la connexion ?

N’approuvez que les connexions dont vous êtes à l’origine. Le personnel de CoinJar ne vous demandera jamais d’approuver une connexion.

Si vous recevez une demande que vous ne reconnaissez pas, sélectionnez Annuler la demande dans l’application CoinJar et contactez immédiatement l’assistance CoinJar. Ne sélectionnez pas de code et n’approuvez pas la demande avec votre clé d’accès.