Introduzione

Quando accedi a CoinJar da un browser web, puoi utilizzare una notifica push inviata all’app CoinJar sul tuo dispositivo mobile per confermare il dispositivo.

Questa opzione offre un’alternativa all’inserimento di un codice di autenticazione a due fattori (2FA) o all’utilizzo di una passkey direttamente nel browser. È utile se la tua passkey non è disponibile sul dispositivo da cui stai effettuando l’accesso, ma puoi comunque utilizzarla sul tuo dispositivo mobile.

Dovrai comunque utilizzare la passkey sul tuo dispositivo mobile per approvare l’accesso.

Di cosa ho bisogno?

Per confermare l’accesso tramite l’app CoinJar, dovrai:

• Aver già effettuato l’accesso al tuo account nell’app CoinJar sul dispositivo mobile.
• Aver configurato una passkey per il tuo account CoinJar e poterla utilizzare sul tuo dispositivo mobile.
• Poter ricevere notifiche push da CoinJar.

Questa funzionalità non richiede alcuna configurazione separata. Se non hai ancora aggiunto una passkey, consulta Come configurare una passkey per il tuo account.

Conferma l’accesso

1. Avvia l’accesso sul web. Quando ti viene chiesto di confermare il dispositivo, segui le istruzioni per ricevere una notifica nell’app CoinJar.
2. Controlla il codice nel browser. Verrà visualizzato un codice di due cifre. Lascia aperta questa pagina.
3. Apri la notifica push sul tuo dispositivo mobile. Si aprirà la schermata Conferma accesso nell’app CoinJar.
4. Esamina la richiesta e verifica che il codice corrisponda. Controlla il dispositivo e la posizione approssimativa, quindi seleziona il codice di due cifre che corrisponde a quello visualizzato nel browser.
5. Approva utilizzando la passkey. Segui le istruzioni sullo schermo per autenticarti con la passkey disponibile sul tuo dispositivo mobile.
6. Torna al browser. Quando nell’app viene visualizzato Accesso approvato, torna al browser in cui hai avviato l’accesso per continuare.

Cosa devo fare se non ricevo una notifica?

Verifica di aver effettuato l’accesso all’app CoinJar, che il tuo dispositivo mobile sia connesso a Internet e che le notifiche per CoinJar siano abilitate nelle impostazioni del dispositivo.

Se non puoi utilizzare questo metodo, usa un’altra opzione di verifica disponibile tra quelle mostrate durante l’accesso.

Cosa devo fare se non ho avviato io l’accesso?

Approva solo gli accessi che hai avviato tu. Il personale di CoinJar non ti chiederà mai di approvare un accesso.

Se ricevi una richiesta che non riconosci, seleziona Annulla richiesta nell’app CoinJar e contatta immediatamente l’assistenza CoinJar. Non selezionare alcun codice e non approvare la richiesta con la tua passkey.